Benutzerberatung

Sie finden an allen Standorten der FH-SWF eine IT-Services Benutzerberatung.
Hier bieten wir Ihnen Unterstützung für die Nutzung der zentral angebotenen Dienste wie z. B.:

• E-Mail
• VPN
• WLAN
• Authentifizierung (z. B. für das "Virtuelle Service-Center")
• PC-Poolräume
• Drucken, scannen, kopieren

Zudem können Sie in hier Druckerkarten und diverses Verbrauchsmaterial erwerben. Wir beraten Sie auch gerne bei der Konfiguration und Anbindung von Rechner-Systemen an das Campus-Netzwerk.

Die aktuellen Öffnungszeiten sowie die Raumnummern entnehmen Sie bitte den entsprechenden Standortreitern.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Benutzerberatung Hagen

IT-Services (DVZ)-Hagen bietet eine Benutzerberatung in Raum 313 für die Studenten und Mitarbeiter an.

Öffnungszeiten im SS 2013 (ohne Gewähr)

Ausgabe und Aufwertung von Druckkarten für das IT-Services (DVZ)-Druckabrechnungssystem

Während der Öffnungszeiten können Farbausdrucke folgender Drucker abgeholt werden:
HP Color LaserJet 4500 (A4 Farbdrucker mit Doppelseitendruckoption)
Druckkosten

Verkauf von praktikumsbegleitenden Unterrichtsmaterialien des RRZN

Beratung zur WLAN-Einrichtung

Pool-Service Hagen

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne per E-Mail oder telefonisch (02331/9330 661) zur Verfügung.

Benutzerberatung Iserlohn

IT-Services (DVZ)-Iserlohn bietet eine Benutzerberatung in Raum ZE 01 für die Studenten und Mitarbeiter an.

Öffnungszeiten im SS 2013 (ohne Gewähr)

Ausgabe und Aufwertung von Druckkarten für das IT-Services (DVZ)-Druckabrechnungssystem

Ausdruck von Farbseiten auf folgendem Drucker:
HP Color LaserJet 4550 (A4 Farbdrucker mit Doppelseitendruckoption)
Druckkosten

Verkauf von praktikumsbegleitenden Unterrichtsmaterialien des RRZN

Beratung zur WLAN-Einrichtung

Pool-Service Iserlohn

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne per E-Mail oder telefonisch (02371/566 256) zur Verfügung.

Benutzerberatung Meschede

IT-Services (DVZ)-Meschede bietet eine Benutzerberatung in Raum 1.2.16 für Studierende und Mitarbeiter der FH Südwestfalen an.

Öffnungszeiten im SS 2013 (ohne Gewähr)

Während der Öffnungszeiten können Sie hier...

• Chip-Karten für das Drucksystem entleihen (5€ Pfand).
• Chip-Karten des Drucksystems aufladen lassen.
• Hilfe bei Problemen mit der Installation von eToken-Treibern erhalten.
• Hilfe bei der Einbindung Ihrer Hardware in das Hochschul-WLAN-Netz erhalten.
• Handbücher des RRZN Hannover erwerben.
• Probleme mit den Einrichtungselementen der Poolräume 1.2.18, 1.2.19, 1.2.29 und 13.4.2 melden.
• StudierendenVersion Solid Edge erhalten (in der aktuell im Poolraum installierten Version und gegen Kostenbeteiligung)

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne per E-Mail oder telefonisch (0291 / 9910362) zur Verfügung.

Benutzerberatung Soest

IT-Services (DVZ) Soest bietet eine Benutzerberatung in Raum 04.312 für Studierende und Mitarbeiter an.

Öffnungszeiten im WS 2012/13 (ohne Gewähr)

Während der Öffnungszeiten stehen folgende Dienstleistungen zur Verfügung

• Ausdrucke an den IT-Services (DVZ)-Laserdruckern anfertigen lassen. In Soest stehen hier ein DIN A4 schwarz/weiß Laserdrucker und ein DIN A4 Farb-Laserdrucker zur Verfügung (=> Druckkosten).
• Aufladen der IT-Services (DVZ)-Druckkarten.
• Erwerb von Speichermedien.
• Erwerb von Handbücher des RRZN Hannover.
• Beratung zur WLAN-Einrichtung.
• Hilfestellung bei der Einrichtung und Benutzung der eToken.
• Hilfestellung bei Problemen in den Poolräumen und der Druckerbenutzung.

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter Maximilian Becker, Lucas Maronde, Martin Pater und Julian Richter gerne auch per Telefon bis 16 Uhr - 02921 / 378 - 406 - und ab 16 Uhr unter der Telefonnummer 02921 / 378 - 178 oder E-Mail zur Verfügung.

Benutzerberatung Lüdenscheid

IT-Services (DVZ)-Lüdenscheid bietet eine Benutzerberatung in Raum 0.07 für die Studenten und Mitarbeiter an.

Öffnungszeiten im SS 2013 (ohne Gewähr)

Ausgabe und Aufwertung von Druckkarten für das IT-Services (DVZ)-Druckabrechnungssystem

Verkauf von praktikumsbegleitenden Unterrichtsmaterialien des RRZN

Beratung zur WLAN-Einrichtung

Pool-Service Lüdenscheid

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter gerne per E-Mail oder telefonisch (02351/7870 402) zur Verfügung.